الخدمات
في ظل المتغيرات السريعة في عالم الأعمال، وتزايد حدة المنافسة، وتنوع الاحتياجات، وازدياد الحاجة إلى التطوير المؤسسي
نقدم حزمة واسعة من خدمات و حلول الموارد البشرية المصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الفريدة للشركات الصغيرة والمتوسطة ولريادي الأعمال ومختصي الموارد البشرية
التخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية هو عملية تحديد أهداف وغايات الموارد البشرية للمؤسسة/ الشركة، ووضع خارطة طريق لتحقيقها. وهو ينطوي على مواءمة استراتيجية الموارد البشرية مع الاستراتيجية العامة للمؤسسة/ الشركة، وتحديد التحديات والفرص المتعلقة بالموارد البشرية ، وتطوير الحلول لمعالجتها.
بشكل عام، يعد التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية عملية حاسمة للمؤسسات لتحقيق أهداف وغايات الموارد البشرية ومواءمة عمليات الموارد البشرية مع الاستراتيجية العامة للمؤسسة وذلك من خلال اتباع نهج مدروس ومنهجي لتخطيط الموارد البشرية ، مما يمكنالمؤسسات من تحقيق النمو والنجاح المستدامين من خلال مواردها البشرية.
تخطيط القوى العاملة
تخطيط القوى العاملة هو عملية تحليل احتياجات القوى العاملة الحالية والمستقبلية للمؤسسة / الشركة وتطوير استراتيجيات لتلبية تلك الاحتياجات. ويتضمن تحديد المهارات والمعارف والخبرات المطلوبة للأدوار الوظيفية المختلفة داخل المؤسسة ووضع خطط لجذب الموظفين الذين يمتلكون هذه المؤهلات واستبقائهم وتطويرهم.
تشمل بعض فوائد تخطيط القوى العاملة تحسين إنتاجية القوى العاملة وكفاءتها ، وخفض تكاليف العمالة ، وتعزيز الاندماج الوظيفي وزيادة معدل استبقاء الموظفين، وتحسين الامتثال التنظيمي. كما أنه يساعد المؤسسات/ الشركات على بناء قوى عاملة أكثر تنوعاً وتماسكاً، مما يؤدي إلى تحسين الابتكار والإبداع.
تصميم وتطوير الهيكل التنظيمي
الهيكل التنظيمي عبارة عن مخطط شامل يوضح المسميات والمستويات والعلاقات التنظيمية، بالإضافة إلى المهام المناطة بالوحدات التنظيمية المختلفة.
ويتخذ العديد من الأشكال بما في ذلك الهيكل الهرمي وهو الأكثر شيوعاً، والهيكل الوظيفي، والهيكل المسطح أو الأفقي، والهيكل القطاعي، والهيكل المصفوفي، والهيكل الشبكي… وغيرها
وتأتي أهمية الهيكل التنظيمي في تمكين المؤسسات/ الشركات من تنفيذ استراتيجيتها، وهناك العديد من الفوائد التي يمكن تحقيقيها في حال تم تصميمه بشكل يتناسب مع أعمال وأنشطة المؤسسة/ الشركة ومنها:
-
تحقيق الأولويات الاستراتيجية من خلال بناء هيكل تنظيمي يخدم تحقيق الأهداف الاستراتيجية، وذلك بتوجيه الجهود وتوزيع الموارد على نحو يركز على إحراز النتائج.
-
تمكين ودعم عملية اتخاذ القرارات وإيصالها من خلال توضيح الأدوار وما يترتب عليها من مسؤوليات وصلاحيات.
-
تعزيز الكفاءة التشغيلية من خلال تكامل وتجانس مهام الوحدات التنظيمية ضمن الهيكل وتفادي التكرار والازدواجية،
-
تخصيص الموارد اللازمة للمهام الرئيسية بشكل يتناسب مع المهام المؤسسية والمساندة، وتقليص حالات العبء الوظيفي.
-
ضمان التواصل الفعّال من خلال إنشاء قنوات وشبكات تواصل واضحة وفعّالة، داخلياً بين الوحدات التنظيمية وخارجياً بين مختلف الأطراف المؤثرة والمتأثرة بعمل المؤسسة/ الشركة.
الوصف الوظيفي
يعد تحليل وتصميم الأوصاف الوظيفية من العمليات الأساسية ضمن إدارة الموارد البشرية لأنها تفيد في تحليل وفهم المكونات المختلفة للأدوار الوظيفية، وتؤثر بشكل مباشر على عمليات تخطيط الموارد البشرية. خدمة تتضمن تقييم وتحديد المتطلبات الأساسية والمسؤوليات والمؤهلات لوظيفة معينة داخل المنظمة.
تتضمن عملية تحليل وتصميم الأوصاف الوظيفية عدة خطوات ، بما في ذلك إجراء تحليل أو استقصاء وظيفي لتحديد المهام والمسؤوليات الرئيسية المرتبطة بالوظيفة ، متطلبات الوظيفة من مهارات ومعارف وخبرات، طبيعة العمل، الاتصالات الداخلية والخارجية لهذه الوظيفة مع الوظائف والجهات الأخرى.
ويتطلب التحليل والتوصيف الوظيفي الفعّال خبرة في إدارة الموارد البشرية، وفهماً شاملاً لاستراتيجية المؤسسة/ الشركة، لإعداد توصيفات وظيفية دقيقة وواقعية ومنسجمة مع استراتيجة المؤسسة وأهدافها.
موازنة الموارد البشرية
وتعني عملية التخطيط والتحكم في المصاريف والنفقات المتعلقة بإدارة الموارد البشرية في المؤسسة/ الشركة. وتتضمن هذه المصاريف تكاليف التوظيف والتدريب والرواتب والمزايا وتعويضات نهاية الخدمة وغيرها من النفقات المتعلقة بالموظفين.
وتهدف موازنة الموارد البشرية إلى تحديد موارد المؤسسة المتاحة للإنفاق على الموارد البشرية، وتحديد المصاريف المتوقعة والمخصصة لكل نشاط من أنشطة الموارد البشرية في المؤسسة. ويمكن استخدام موازنة الموارد البشرية لتحديد استراتيجيات التوظيف والتدريب والمكافآت والحوافز للموظفين، والتحكم في المصاريف والحد من النفقات الزائدة.
ومن المهم جداً عند إعداد موازنة الموارد البشرية أن تتوافق مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة/ الشركة لضمان اعتبار إدارة الموارد البشرية على أنها شريك إستراتيجي قادر على تثبيت وضبط النفقات وربط نشاطاتها بالخطة التشغيلية العامة للمؤسسة/ الشركة، وتغيير النظرة السائدة بأن إدارة الموارد البشرية هي مركز تكلفة بدلاً من مصدر دخل ولذلك قد يكون هذا المركز الأكثر تفحصاً وتدقيقاً بهدف إيجاد بنود يسهل فيها تخفيض المصاريف.
تشمل مزايا إعداد موازنة للموارد البشرية تحسين الإدارة المالية لنفقات الموظفين، وزيادة المواءمة بين نشاطات وأعمال الموارد البشرية والأهداف الاستراتيجية للمؤسسة ، وتحسين عملية صنع القرار ، وتعزيز الشفافية والمساءلة، وضمان تخصيص الموارد اللازمة بفعالية وكفاءة.
السياسات والإجراءات
السياسات والإجراءات هي مجموعة من المبادئ التوجيهية و الأحكام والمعايير والخطوات الإجرائية التي تضمن حوكمة السلوك المهني للموظفين من جهة وعمليات التشغيل وسير العمل من جهة أخرى لاستدامة عمل المؤسسة/ الشركة بكفاءة وفعالية وبما يتوافق مع القوانين واللوائح ذات الصلة.
ومن أهم مزايا توفر السياسات والإجراءات في المؤسسة هي زيادة العدالة والإنصاف في صنع القرار ، وتحسين الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، وتقليل المخاطر المسؤولية، وتعزيز التواصل الداخلي والشفافية. وتحسين الاندماج الوظيفي، وخلق بيئة عمل أكثر إيجابية وإنتاجية.
استقطاب المواهب
من أكثر التحديات التي تواجه المؤسسات اليوم هي عملية استقطاب المواهب المتميزة ووضع خطط وبرامج لاستبقائها وتطويرها ضمن المؤسسة/ الشركة.
وتشمل عملية استقطاب المواهب تحديد وجذب وتوظيف المرشحين الأكفاء لتلبية احتياجات التوظيف في المؤسسة من خلال القيام بأنشطة متعددة مثل تحديد مصادر المرشحين ، نشر إعلانات الوظائف، الفرز والاختيار ، وإجراء المقابلات، وتقديم عروض عمل منافسة للسوق المحلي، وإدراج المواهب ضمن البرامج التوجيهية (التعريفية)...
من خلال خدمتنا لاستقطاب المواهب، يمكنكم الوصول إلى مجموعة أكبر من المرشحين، وتبسيط عمليات التوظيف، وتوفير الوقت والجهد، وتحسين جودة الاختيار لمواردكم البشرية الجديدة.
إدارة الأداء
إدارة الأداء هي أحد العناصر الأساسية في النجاح المؤسسي، وهي عملية تحديد وقياس وتطوير أداء الموارد البشرية في المؤسسة / المنشأة، والعمليات التي يتم القيام بها لمساعدة الموظف على الاستمرار في التطوير لينعكس ذلك بإيجابية على أدائه في المؤسسة.
وتتمكن المؤسسات من خلال نظام إدارة الأداء والمتمثل بتحديد أهداف الأداء وتوقعاته ، وتوفير التغذية الراجعة، والتدريب المستمر ، وإجراء تقييمات الأداء بشكل دوري- من التأكد من أن أداء الموظفين يتماشى مع الأهداف الموضوعة لكل منهم وبالتالي يصب في تحقيق الأهداف العامة للمؤسسة.
لذا فإن استثمارك في الحصول على خدمتنا بإعداد نظام لإدارة الأداء، يحقق العديد من الفوائد لمؤسستك، بما في ذلك زيادة الاندماج الوظيفي وتحسين إنتاجية الموظفين، وتقليل معدل دوران العمالة، وتعزيز التواصل الداخلي، وتفعيل المواءمة بين أهداف الأداء الخاصة بكل موظف حسب الدور الوظيفي لكل منهم والأهداف العامة للمؤسسة بما يساهم في ديمومة نجاحها ونمو أعمالها.
سلّم الرواتب
سلم الرواتب هو عبارة عن نظام لهيكلة الرواتب والتعويضات لمختلف الوظائف في المؤسسة/ المنشأة وفق معايير واضحة ومحددة وموحدة.
ويوفر إطاراً لتحديد نطاق الراتب لكل درجة وظيفية بحديه الأدنى والأعلى بناء على مجموعة من المعايير مثل الخبرة، الدرجة العلمية، طبيعة ومسؤوليات العمل، الأقدمية، المهارات، المنصب الوظيفي، التميز…
ومن أهم التحديات التي تواجه المؤسسات عند إعداد سلالم الرواتب هي صعوبة التمييز بين المساواة والعدالة في الأجور ، السلالم المسقوفة ( لها سقف سرعان ما يصل إليه الموظف خلال حياته الوظيفية)، الاستثناءات بطريقة غير مبررة، الافتقار إلى التنافسية في الرواتب بالنسبة للسوق المحلي نتيجة عدم إجراء دراسة مسحية للأجور، عدم ربط الراتب بالأداء…
من خلال الاستعانة بخدماتنا، ستحصلوا على نظام للرواتب والتعويضات معياري واضح وشفاف يتسم بالعدالة والاتساق والتنافسية، لاستخدامه كأداة قيمة في جذب المواهب المتميزة واستبقائها، وتعزيز الولاء لدى مواردكم البشرية الحالية.
برامج المزايا والولاء
برامج المزايا والولاء هي امتيازات تقدمها الشركات لموظفيها كوسيلة لتحفيزهم وتحسين رضاهم الوظيفي بشكل عام. وتتضمن هذه البرامج مجموعة من الامتيازات والمكافآت سواء للموظف أو لعائلته بمختلف المجالات الحياتية بما يدعم تحقيق رفاهية الموظف ويعزز الصحة النفسية في بيئة العمل.
وتشكل هذه البرامج عاملاً تنافسياً هاماً في جذب المواهب واستبقائها، لأنها تُظهر التزام المؤسسة برفاهية موظفيها وتعكس تقديرها لجهودهم وولائهم وتفانيهم، وتعزز العلاقة بين مفهومي التقدير والإنجاز .
ونقوم من خلال هذه الخدمة بدراسة تحليلية لممارسات الرفاهية وإسعاد الموظفين وتحسينها وتطويرها وإعداد برامج المزايا والولاء بما يتناسب مع إمكانيات المؤسسة واهتمامات موظفيها وأولوياتهم.
وتشمل برامج المزايا على سبيل المثال لا حصر: العروض والحسومات الخاصة لتمييز موظفي المؤسسة عن غيرهم وحصولهم على معاملة خاصة، الهدايا والمكافآت التشجيعية من خلال القسائم الشرائية ونظم النقاط، المشاركة بمناسبات الموظفين،الفعاليات الاجتماعية…وغيرها
أما بالنسبة لبرامج الولاء فهي مخصصة للموظفين القدامى تقديراً لجهودهم وتفانيهم طيلة سنوات عملهم في المؤسسة، وتتضمن المكافآت المادية المجزية للخدمات طويلة الأجل، خطط وبرامج التقاعد، الدعم التعليمي، الإجازات الإضافية، المشاركة في الأرباح، تملك أسهم في المؤسسة….... والعديد غيرها
وتذكر دائماً: "أن اعتناءك بموظفيك سيُثمر إلى اعتنائهم بعملائك"
إدارة التدريب والتطوير
إدارة التدريب والتطوير هي عملية تساعد المؤسسات على تحسين مهارات ومعارف موظفيها من خلال برامج التدريب المستهدفة ومبادرات التطوير المهني.
تتضمن خدماتنا ضمن هذا الإطار تحديد الاحتياجات التدريبية للموظفين، بناء خطط التدريب، تصميم وتنفيذ برامج التدريب وتقييم فعاليتها وقياس العائد الاستثماري من التدريب.
بالإضافة إلى تصميم البرامج التعريفية أو التوجيهية وهي نوع من البرامج التدريبية لمساعدة الموظفين الجدد على التأقلم مع أدوارهم الجديدة وثقافة المؤسسة، واعتبارها نقطة البداية لانطلاقة صحيحة بين الموظف والمؤسسة.
من خلال الاستثمار في خدمات إدارة التدريب والتطوير، ستتمكن المؤسسات من تحسين أداء وإنتاجية موظفيها، وزيادة الاندماج والرضا الوظيفي، ودفع نجاح الأعمال نحو الأمام.
تخطيط التعاقب الوظيفي
تتمثل عملية تخطيط التعاقب الوظيفي بالاستعداد للمستقبل من خلال تحديد وتطوير الموظفين الذين لديهم القدرة على تولي أدوار قيادية رئيسية أو وظائف حرجة وذات خصوصية وحساسية عالية داخل المؤسسة.
وتساعد على ضمان استمرارية العمل وشغل الوظائف الحرجة والأدوار القيادية دون حدوث الفجوات الإدارية والتشغيلية، بالإضافة إلى تحقيق المزيد من الرضا الوظيفي للمواهب المحتملة من خلال توفير فرص النمو والتطوير الوظيفي واستثمار قدرات هذه المواهب بوظائف ذات صلاحيات ومسؤوليات أعلى.
وبالتالي فإن تخطيط التعاقب عملية مهمة لأي مؤسسة تتطلع إلى الاستعداد للمستقبل من خلال تأهيل قيادات مستقبلية لضمان النجاح على المدى الطويل.
الإسناد ( التعهيد) الخارجي
لوظائف الموارد البشرية
نقصد به تفويض جزء أو كل وظائف وعمليات إدارة الموارد البشرية إلينا، بالإضافة إلى الأدوار الاستراتيجية المتعلقة بـالتطوير التنظيمي لنكون بمثابة شريكك الموثوق وفريقك للموارد البشرية.
ونقوم بتخصيص هذه الخدمة لتلبية الاحتياجات الخاصة والمتجددة لكل عميل كحالة خاصة وفريدة وتقديم الدعم على أساس مستمر أو حسب الحاجة.
من خلال الاستعانة بنا ستحصل على القيم المضافة التالية:
-
تخفيف العبء على فريق الموارد البشرية الداخلي لدى مؤسستك، وتقديم الإرشاد والدعم والتوجيه من أيادي خبيرة ومتخصصة.
-
الاستعاضة عن توظيف فريق للموارد البشرية باختصاصاته المختلفة من خلال إسناد المهام والمسؤوليات إلينا.
-
تركيز العملاء على أعمالهم الأساسية وكيفية تطويرها دون الانهماك بالتفاصيل اليومية المتعلقة بالموارد البشرية.
-
توفير الوقت والجهد عند إسناد أعمال ومسؤوليات إدارة الموارد البشرية إلى جهة خبيرة مختصة.
-
خفض التكاليف المتعلقة ببند التوظيف ومصاريف الموظفين.
والبقية تأتي قريباً...
